Plan estratégico

Leer el texto de la compañera y responda: ¿Cuál es la diferencia entre plan estratégico y operativo? La respuesta no debe pasar las diez líneas. El trabajo es en grupo.

La planificación estratégica esta estrechamente relacionada con el marketing.

Es un proceso administrativo que desarrolla y mantiene una posición estratégica entre la organización y las oportunidades. Por lo cual hay que tener en cuenta dos conceptos:

·         Reconocer el medio en el que actúa la biblioteca, reconociendo amenazas y oportunidades.

·         La parte interna, trabajar sobre fortalezas y debilidades. 

La organización debe verificar las oportunidades coherentes a la misión, cada misión varia según la necesidad de la comunidad. Luego definir los objetivos y a continuación desarrollar las estrategias y programar actividades presentes como oportunidades futuras. Luego de  determinar estrategias y actividades, se elabora un plan escrito.

La principal actividad de la biblioteca es difundir la información.

Las bibliotecas deben continuar siendo instituciones que coleccionas y diseminan información, materiales informativos, culturales y educativos, teniendo en cuenta el mercado particular de esa biblioteca para ello se debe definir a que mercado llega

La biblioteca debe conocer su clientela (usuarios) tanto real como potencial. El mercado potencial es el que va a dar estrategias de crecimiento. No nos debemos conformar con los usuarios reales hay que ir mas allá, hacia aquellos que no se pueden acercar, es una obligación social especialmente de las bibliotecas públicas llegar a toda la gente que necesite el servicio.

·         La misión y las metas deben ser claras y no confundir los medios con los fines, para que no se vea perjudicada la relación con los usuarios.

·         Nos preocupa muchas veces el avance tecnológico descuidando el usuario. Por este motivo la planificación estratégica es importante, viendo como es la comunidad y que necesidades pueden satisfacer la biblioteca, se ven que recursos tiene realmente para impulsar la transición a la biblioteca digital.

·         Antes de elaborar la misión hay que tener una visión de lo que se pretende que la biblioteca sea, algo idealista.

Grupo 7. Mansilla Jorgerlina.

Cagnoli, Roberto – Marketing bibliotecario: ¿Usuarios o clientes?

El planeamiento. Definición. Necesidad y beneficios del planeamiento. Tipos de planes

Como definición general, el proceso de planificar tiene por objetivo prever las acciones a seguir en un futuro ya sea próximo o lejano, con el fin de optimizar al máximo los objetivos prefijados y minimizar los posibles inconvenientes que pudiesen surgir en el devenir del proyecto.

Ahora bien, la planificación específica de una biblioteca es un proceso administrativo que tiene como fin conocer la interacción  entre la institución propiamente y las condiciones externas a la misma. Teniendo en cuenta que la función de una biblioteca es la de brindar un servicio a la comunidad, la planificación de la misma debe tener en cuenta el factor externo con igual importancia que los factores internos.

La misma deberá tener en cuenta las debilidades de la institución en cuanto a su organización para transformarlas en fortalezas como asimismo conocer las amenazas presentes en el contexto que rodea a la misma para convertirlas en lo posible,  en oportunidades.

Planificar nos permite establecer estrategias para potencializar las oportunidades y fortalezas que presenta la institución. La planificación debe tener una continuidad, quedar registrada en manuales de procedimiento en la institución para evitar improvisaciones. Esto permite un buen manejo de recursos, ya sean humanos, económicos, políticos, etc.

La importancia de la planificación es que da orientación, reduce la huella del cambio, minimiza el desperdicio y la redundancia, y fija los estándares o pautas para facilitar el control.

Tipos de planes 

Según sus objetivos, los planes pueden ser divididos en:

Operativos: Diseñados con el fin de determinar con anterioridad cual es el rol particular de cada individuo en las unidades operacionales donde trabajará. Son llevados a cabo y dirigidos por jefes que no se hallan en las cúpulas jerárquicas de las instituciones donde serán llevadas a cabo.

Tácticos : Están destinados a trabajar sobre temas relacionados a los principales departamentos  o áreas de las organizaciones.Son llevados a cabo y dirigidos por los empleados que tenga un rango medio en la jerarquía de la institución.

Estratégicos: Orientados a metas que competen a una determinada institución o empresa. Estos planes son llevados a cabo y guiados por aquellas personas que se hallan en las cúpulas jerárquicas de la institución.

Según  el plazo se dividirán en

A largo plazo: aquellos cuya duración es de más de tres años.

A mediano plazo: planes de entre uno y tres años.

A corto plazo: planes de menos de un año.

El fin de la planificación es la de conocer la realidad presente de la institución para poder transformar a futuro en un mejor servicio a la comunidad.

Grupo 6: Anrrique, Romero, Santiago, Lezcano.